Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Người Dùng

Chính Sách Bảo Mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập thông qua:

• Trang web chính thức tại địa chỉ 789cluf.net và tất cả các trang con liên quan.
• Ứng dụng di động (nếu có) của 789cluf trên các nền tảng iOS và Android.
• Mọi kênh liên lạc chính thức của 789cluf bao gồm email hỗ trợ và livechat tích hợp trên nền tảng.
• Các chương trình khuyến mãi, sự kiện hoặc khảo sát do 789cluf tổ chức.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web của bên thứ ba mà 789cluf có thể liên kết đến. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về hoạt động bảo mật dữ liệu của các trang web bên ngoài đó.

789cluf chỉ thu thập các dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ. Cụ thể, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh để xác minh đủ điều kiện độ tuổi (18+).
• Địa chỉ email và số điện thoại di động dùng để liên lạc và xác thực tài khoản.
• Địa chỉ cư trú hiện tại (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).
• Hình ảnh giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND/Hộ chiếu) trong trường hợp xác minh KYC bắt buộc.

Thông tin tài chính:

• Tên chủ tài khoản ngân hàng và số tài khoản được đăng ký để rút tiền.
• Lịch sử giao dịch nạp và rút tiền trên nền tảng 789cluf.
• Thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được liên kết với tài khoản.

Dữ liệu sử dụng dịch vụ:

• Lịch sử cá cược, loại game tham gia, thời gian và tần suất chơi.
• Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt và hệ điều hành khi truy cập nền tảng.
• Dữ liệu phiên đăng nhập bao gồm thời gian đăng nhập và đăng xuất.
• Các yêu cầu hỗ trợ và nội dung trao đổi với bộ phận chăm sóc khách hàng.

Dữ liệu cá nhân của bạn được 789cluf sử dụng cho các mục đích cụ thể sau đây:

789cluf không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

789cluf chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP:

• Sự đồng ý: Bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng khi đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính Sách Bảo Mật này.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều Khoản & Điều Kiện sử dụng dịch vụ mà bạn đã chấp thuận.
• Nghĩa vụ pháp lý: Việc xử lý dữ liệu được yêu cầu để tuân thủ các quy định pháp luật Việt Nam về chống rửa tiền (AML), chống tài trợ khủng bố (CFT) và các quy định tài chính liên quan.
• Lợi ích hợp pháp: Việc xử lý dữ liệu nhằm bảo vệ an ninh hệ thống, ngăn chặn gian lận và đảm bảo tính toàn vẹn của nền tảng 789cluf.

789cluf có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các bên thứ ba trong các trường hợp giới hạn và cụ thể sau đây:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và ngân hàng (ví dụ Vietcombank) nhận các thông tin tài chính cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Các đối tác cung cấp nền tảng game có thể nhận mã định danh người dùng ẩn danh để xử lý kết quả trò chơi — họ không nhận thông tin cá nhân đầy đủ của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hỗ trợ hạ tầng, bảo mật và phân tích dữ liệu hoạt động dưới sự ràng buộc hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với 789cluf.
• Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan thực thi pháp luật, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, 789cluf có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.
• Tổ chức chống gian lận: Trong trường hợp phát hiện hành vi gian lận hoặc rửa tiền, 789cluf có thể chia sẻ dữ liệu liên quan với các tổ chức phòng chống tội phạm tài chính.

Trong tất cả các trường hợp chia sẻ dữ liệu, 789cluf yêu cầu các bên nhận dữ liệu phải áp dụng các biện pháp bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của chúng tôi và chỉ sử dụng dữ liệu cho mục đích đã được thỏa thuận.

789cluf áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi mọi rủi ro truy cập, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy trái phép:

• Mã hóa lưu trữ: Toàn bộ dữ liệu cá nhân được mã hóa khi lưu trữ (encryption at rest) bằng thuật toán AES-256, đảm bảo dữ liệu không thể đọc được ngay cả khi bị truy cập vật lý trái phép.
• Mã hóa truyền tải: Mọi dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 789cluf đều được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 với mã hóa SSL 256-bit.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền với nhu cầu nghiệp vụ hợp lệ mới có quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
• Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và ngăn chặn xâm nhập (IPS) hoạt động liên tục để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa bảo mật trong thời gian thực.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 789cluf thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày tại nhiều trung tâm dữ liệu khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Hồ sơ tài chính và giao dịch: Tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính tại Việt Nam.
• Dữ liệu nhật ký hệ thống: 12 tháng kể từ ngày ghi nhận.
• Tài khoản đã đóng: Dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa sau khi hoàn thành nghĩa vụ lưu trữ bắt buộc theo pháp luật.

789cluf sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo nền tảng hoạt động hiệu quả. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động, bao gồm cookie phiên đăng nhập, bảo mật CSRF và cân bằng tải. Bạn không thể tắt loại cookie này vì chúng cần thiết cho chức năng cốt lõi.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng (trang được xem nhiều nhất, thời gian trên trang, v.v.) để giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ sở thích của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và cài đặt giao diện để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa hơn.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các cuộc tấn công chiếm đoạt phiên (session hijacking).

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của 789cluf.

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu của mình tại 789cluf:

789cluf nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ trẻ em và người chưa thành niên khỏi các nội dung và dịch vụ cá cược trực tuyến:

• Dịch vụ của 789cluf chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam. Chúng tôi yêu cầu xác minh độ tuổi bắt buộc trong quá trình đăng ký tài khoản.
• 789cluf không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người chưa thành niên, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức dữ liệu đó và đóng tài khoản liên quan.
• Nếu bạn tin rằng người chưa đủ 18 tuổi đã đăng ký và sử dụng tài khoản trên 789cluf, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua email [email protected].
• Chúng tôi khuyến khích các bậc phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung phù hợp để ngăn người chưa thành niên truy cập vào các trang web cá cược trực tuyến.

789cluf có quyền cập nhật và sửa đổi Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật mới hoặc cải tiến về bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng:

• Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng ít nhất 15 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Ngày cập nhật mới nhất sẽ được hiển thị rõ ràng ở đầu trang Chính Sách Bảo Mật này.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 789cluf sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
• Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Chúng tôi khuyến nghị bạn xem lại Chính Sách Bảo Mật này định kỳ để luôn cập nhật về cách 789cluf bảo vệ thông tin của bạn.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách 789cluf xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi:

• Email bảo mật: [email protected] — Vui lòng ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân" hoặc "Khiếu nại bảo mật" trong email của bạn.
• Thời gian phản hồi: Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được email của bạn.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt là ngôn ngữ chính thức cho mọi trao đổi về vấn đề bảo mật và dữ liệu cá nhân với 789cluf.